Assistant / Assistante service clients
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Grasse, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Au sein de notre société, l'innovation est au cœur de notre mission. Nous sommes convaincus que le goût, la santé et la quête de sens sont des priorités essentielles pour les consommateurs d'aujourd'hui. Leader européen de la nébulisation par ultrasons, nous développons des solutions de conservation qui révolutionnent le stockage et garantissent la qualité des produits frais dans les commerces alimentaires. Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Support Clients pour rejoindre notre équipe SAV. Le rôle dans la société ? En tant qu'interface privilégié des clients, vous organisez toutes les activités liées aux intervenants de terrain, tout en garantissant une expérience client fluide et positive. Les missions - Elaborer et suivre le planning des techniciens, en optimisant leurs déplacements pour maximiser l'efficacité opérationnelle. - Apporter un soutien logistique et administratif aux techniciens sur le terrain pour faciliter les interventions. - Répondre aux appels de la hotline et traiter les demandes des clients. - Rédiger et gérer les devis d'interventions SAV. - Traiter les commandes SAV. - Contrôler les clôtures des bons[...]
